Soporte Técnico de IT

GRUPONETSOFT ofrece servicios de asistencia técnica informática especializada, para resolver cualquier tipo de problema relacionado a su computador.

Un helpdesk es un recurso de información y asistencia para resolver problemas con computadoras y productos similares, las corporaciones a menudo proveen soporte (helpdesk) a sus consumidores vía número telefónico, website o e-mail. También hay soporte interno que provee el mismo tipo de ayuda para empleados internos solamente. 

Un helpdesk tiene varias funciones, provee a los usuarios un punto central para recibir ayuda en varios temas referentes a la computadora, comúnmente administra sus peticiones vía software que permite dar seguimiento a las peticiones del usuario.